Bon nombre d'hommes et de femmes vivent seuls aujourd'hui. Pour des raisons diverses : parce qu'ils n'ont pas trouvé leur partenaire de vie, parce qu'ils sont divorcés, parce qu'ils ont perdu leur conjoint(e)... ou parce que c'est un choix qu'ils ont fait sans qu'il soit pour autant définitif.  De fait, la vie en solos est devenue un mode de vie à part entière.

CpourNous propose à ces personnes libres, quelque soit leur statut (solos, célibataire, divorcé, séparé, …) des activités de loisirs, des sorties, des voyages et des vacances en groupe.  

CpourNous met toute son expérience, son professionnalisme d’agent de voyages agréé, son sérieux (attesté par les nombreux retours de ses clients, et par l’utilisation de fournisseurs réputés) ainsi que tous ses moyens dans l’organisation de chaque événement afin de garantir la qualité et le respect strict des prestations proposées.

Néanmoins, nous savons d’expérience que cela ne suffit pas à satisfaire tous les besoins et toutes les attentes exprimées ou non des participants. En particulier,  la composition du groupe, la vie du groupe et l’interaction entre les participants vont être des éléments permettant de passer des moments merveilleux ou dans quelques cas (rares certes) des moments moins agréables. CpourNous met tout en œuvre pour créer les conditions nécessaires, le reste dépend de chaque membre du groupe, donc de vous.

C’est pour cette raison, vous permettre de tirer le meilleur parti de ces événements, que nous avons définit une charte du résident, incluant droits et devoirs du résident, partant du principe que chacun est un acteur qui peut créer sa propre vie à partir de ce qui lui est offert.

Nous vous rappelons aussi que cette charte du résident fait partie intégrante de nos Conditions Générale de Vente et d'Utilisation de nos services auxquelles vous souscrivez en choisissant de voyager avec nous.

Honnêteté et Equité:

-          Vos droits :

• Disposer d'une information claire, fiable et complète sur les prestations et bénéficier effectivement des prestations annoncées
• Être informé du tarif tout compris des prestations, incluant tous les suppléments obligatoires
• Bénéficier d'un rapport qualité prix performant, conforme à la qualité des prestations (hors offres promotionnelles)
• Participer à des événements en groupe mixte d'âge homogène
• Bénéficier d'une prise en compte attentive de vos demandes et de vos réclamations
  
  

-          Vos devoirs :

• Fournir des informations exactes (identité, adresse, âge, sexe,...)
• Respecter les conditions de disponibilité lors de la réservation ou de l'inscription (âge, sexe)
• Prendre toutes les précautions pour identifier l'engagement réel de CpourNous (Cpournous est une agence de voyages pas une agence de rencontres) vis-à-vis de vos propres besoins et attentes

Accueil et vie des groupes:

-          Vos droits :

• Connaître la composition du groupe au moins 10 jours avant le départ (voyages) et 3 jours avant l'événement (loisirs)
• Disposer d'un livret d'accueil CpourNous pour chaque voyage/séjour, et d'une fiche accueil CpourNous pour chaque événement loisir/sortie
• Etre accueilli personnellement sur chaque événement (sauf certains cas particuliers : Rendez-vous sur place ou départs Province)
• Etre introduit auprès des autres membres du groupe
• Avoir un programme précis de l'événement répondant au descriptif et favorisant les échanges entre participants
  
  

-          Vos devoirs :

• Cultiver l'ouverture et la tolérance, accepter les autres tels qu'ils sont, lâcher prise pour tirer le meilleur parti de ce qui vous est offert
• Apporter une contribution positive à la vie du groupe et en particulier votre joie, votre bonne humeur, cultiver l'empathie
• Accorder à chacun une deuxième chance, ne pas se fier à la première impression, et veiller soi-même à créer une première bonne impression

Respect de la vie privée:

-          Vos droits :

• CpourNous s'engage à respecter en tous points les lois et règlements en vigueur sur la protection des données personnelles
• CpourNous s'engage à protéger les données vous concernant et ne jamais transmettre sans votre consentement aux autres participants ou à des tiers des données personnelles vous concernant
  

-          Vos devoirs :

• Protéger et respecter la vie privée des autres participants
• S'interdire de mener des actions ou de diffuser des informations contrevenant aux droits d'autrui, offensant, ou contraire aux bonnes moeurs.
  
  
  
  
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