Forums

Publié le : 28/06/2007 à 10h31

Connectez vous sur le site (avec votre identifiant et votre mot de passe), allez dans "Mes Messages", puis "Messages CpourNous", vous y trouverez tous les messages relatifs à vos dossiers, les plus récents en haut, ceux que vous n’avez pas lus en gras.

Si vous avez plusieurs réservations en cours, elles y seront toutes, l’intitulé devant permettre de différencier le dossier concerné.

Ou alors, Allez dans "Voyages" sur le séjour que vous avez réservé, à la place du bouton "Je réserve" vous verrez un lien "Votre réservation" qui vous permet d’en consulter le statut (mais pas de voir les messages).

Publié le : 28/06/2007 à 10h32

A noter, vous ne recevez aucun document papier, tout est conservé et archivé sur le site dans cette boîte à lettre CpourNous, celle-ci est accessible 24h/24h depuis n’importe quel ordinateur avec votre identifiant et votre mot de passe.

Publié le : 16/07/2008 à 21h40

Tous ces incidents et autres récriminations ne m'incitent pas à m'inscrire.

Dommage, j'étais à deux doigts de franchir le pas pour le séjour en Sicile....

Anne

Publié le : 16/07/2008 à 22h15

Bonsoir Anne,

La perfection n'existe pas, notre choix c'est de faire face à nos responsabilités et de ne pas cacher les incidents qui sont pourtant rares et mineurs comme ces forums en témoignent.

Si vous n'êtes pas confiante avec cette approche, il vaut mieux en effet ne pas franchir le pas.

 

Publié le : 17/07/2008 à 13h13

Anne,

Jamais eu de problème et je parle en connaissance de cause : 4 séjours et différentes sorties, et en toute objectivité. Et pour avoir eu l'occasion de fréquenter des assoc, je suis bien satisfaite des prestations Cpn. Ce qui ne m'empêche pas d'avoir des loisirs et vacances hors Cpn : tout dépend de l'objectif et l'envie !

Il me semble que, de fait, le forum implique les questions et donc cela cristallise davantage sur des points de fonctionnement, organisation.... Il est vrai qu'il est dommage que le blog ne véhicule pas davantage les avis et commentaires des participants : cela donnerait une autre perception.

Par curiosité, tu peux aller voir sur le blog les commentaires sur le séjour en Crète...

Bonnes vacances. Véronique

Publié le : 18/07/2008 à 19h32

Bonsoir,

Nous sommes maintenant à tout juste deux semaines du départ en Crète et je ne sais pas encore de quel aéroport et à quelle heure nous partons (le 4 août). Peut-être est-ce encore un peu tôt mais comme c'est mon premier voyage avec Cpnous, je ne sais pas trop si c'est normal.
Merci pour la réponse

Nathalie

Publié le : 21/07/2008 à 10h50

Nous envoyons ces informations précisément 10 jours avant le départ (car nous ne connaissons les horaires des vols charters qu'à 10 jours du départ). Vous recevrez donc toutes les informations cette semaine !  L'aéroport est Charles De Gaulle.

Publié le : 26/07/2008 à 20h31

Je viens de m'inscrire pour huelva le 9/8

compte tenu de l'imminence du depart  puis je vous apporter mon chq dès ce lundi à asnieres, pour etre sure que ma resa est confirmée au plus vite?

merci

bon week end

Publié le : 28/07/2008 à 13h41

Stéphanie merci pour ton accueil ce matin au téléphone concernant ma résa à HUELVA

agreable d'avoir une voix sympa au tel. Voilà mon chq est parti ce matin par la poste, je suppose que vous l'aurez demain ou apres demain au courrier

c'est un chq de la bq postale et sans mon nom dessus mais accompagné du detail de la resa sur papier libre.

à bientot

laurence

Publié le : 28/07/2008 à 16h09

Ok

Publié le : 12/10/2009 à 10h44

bonjour j'avais une question d'ordre pratique concernant le sreservations pour les sorties.Doivent elles obligatoirement  ertres réglées par carte bancaire.CAR me retrouvant seule depuis une semaine il faut que je fasse attention a mes finances c'est pour cela que je travaille avec de la liquiditée;Donc il peut arriver que j'ai l'argent la veille voir le jour de la sortie.Merci pour vtre réponse.Bleuettes

Publié le : 12/10/2009 à 11h23

Elles peuvent être réglées par chèque mais celui-ci doit nous parvenir avant la sortie (voir le jour de la sortie si elle est en semaine, CpourNous est fermé le week-end) et à condition qu'il reste de la place à celle-ci. Si c'est le cas, pas de souci, si ce n'est pas possible, votre chèque ne sera pas, bien sûr, encaissé.

Publié le : 31/01/2010 à 18h12

Bonsoir,

Je pars à Punta Cana du 5 au 13 mars : le départ quand je me suis inscrite était confirmé et maintenant je vois que c'est mis bientôt confirmé alors pourquoi ? j'espère que le voyage ne va pas être annulé! merci de votre réponse par avance !

Publié le : 01/02/2010 à 11h52

Beaucoup qui avaient fait une demande de réservation n'ont pas donné suite, ce qui a fait repasser le groupe en dessous du nombre minimum qu'il nous fallait pour afficher ce voyage "confirmé".
De plus, les récents événements en Haïti accélèrent cette tendance : de nombreuses personnes ne souhaitent plus partir en vacances alors que juste à côté la population et le pays ont beaucoup soufferts.

Publié le : 02/02/2010 à 10h52

Bonjour merci de votre réponse mais si le voyage est annulé à quel moment le sait-on? et combien de temps avant le départ ?  pour que je prenne mes dispositions à côté pour réserver ailleurs !! merci de votre réponse encore par avance !!

 

Publié le : 02/02/2010 à 11h04

Au plus tard 1 mois avant le départ donc très bientôt.

Publié le : 30/03/2010 à 12h00

bonjour,

nouveau sur le site, j'ai réservé le voyage pour le Mexique du 02/05 au 10/05, j'ai envoyé mon règlement par courier ce jour, quand aurais je la confirmation et quand et comment je recevrais les billets d'avions ?

à bientot

Fabrice

Publié le : 30/03/2010 à 12h02

Vous recevrez le mail de confirmation dès que nous recevrons votre courrier. Les billets d'avion vous serons remis directement à l'aéroport, le jour du départ, par un correspondant CpourNous.

Publié le : 13/04/2010 à 23h30

Bonsoir,

Juste inscrite cette semaine, j'ai réservé un séjour en irlande pour juillet et si je comprend bien vous ne pourrez  donner les horaires de vols que 10 jours avant le départ????

Difficile donc quand on vient de province de prendre un TGV Prem's...Ceci-dit le concept de CpourNous me plait beaucoup, j'espère rencontrer des gens sympas et voir de belles choses pendant ce voyage!

A bientôt

Nathalie

Publié le : 22/04/2010 à 16h47

Oui c'est bien ça Nathalie, vous recevrez les horaires à 10 jours du départ. A bientôt !

Publié le : 25/04/2010 à 08h29

Bonjour

 

je souhaiterai avoir acces aux conditions et détail de l'assurance annulation voyage, où et comment peut on avoir acces à ce document.

Merci de votre réponse

michèle

Publié le : 26/04/2010 à 14h07

Elle se trouve dans la rubrique "CGV" en bas du site
(http://www.cpournous.com/conditions_vente.html).

Dans la partie III Voyages - Paiement, cliquez sur le lien "Télécharger le Contrat Assurance Annulation".