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En effet soirée assez moyenne ! Le restaurant porte bien son nom !!!!

Le restaurant n'était pas assez adapté pour ce genre d'évenements et les serveurs manquaient de professionnalisme (doit on procéder avec 50 invités comme on procède avec deux convives). Tous les plats ont été servis dans un désordre absolu quand on a pas été obligé de réclamer. Le sommelier avait du raté sa commande de vins pour le 31/12 . Heureusement il restait du Muscadet et du Côtes du Rhone à l'épicerie du coin. Le menu vendu par Cpn n'a pas été celui proposé lors de notre réservation.

Côté piste de danse , ouf personne n'est tombé dans l'escalier au cours de la soirée. Le DJ devra réviser ses classiques (années 80 surtout)  pour l'an prochain.

Difficile de faire connaissance avec une musique trop forte toute au long de la soirée (mal de gorge assuré)

Bon un point positif ! la sympathie des participants , on a bien rigolé quand même et pris tout celà avec grande philosophie heureusement et de toute façon on a pas eu le choix !

Merci à Cpn de nous répondre sur cette soirée quelque peu ratée (c'était ma première fois !)

Je ne vais pas être le seul à émettre ce genre d'avis je pense.

Bonne Année à tous

Hubert.

Bnsoir,

Je partage l'avis d'Hubert et Makeda. Ce restaurant, très bien placé pour les utilisateurs des transports en commun, aurait pu convenir s'il avait été privatisé pour notre groupe de 50. La présence de clients supplémentaires a obligé à nous serrer comme des sardines et il n'était pas du tout adapté pour danser. J'ai également souvenir d'avoir lu un menu différent de celui qui nous a été proposé et la désorganisation du service a un peu gaché la soirée de même que la sono trop forte pendant le repas. C'est d'ailleurs un défaut récurrent qu'on retrouve aussi dans les afterwork. On est censé discuter pour faire connaissance mais on devient aphone :-(

Heureusement, l'ambiance était bonne et elle a permis de passer tout de même un bon moment.

Bonne année.

Nelly

Bonjour à vous,

Je regrette que les prestations n'aient pas été celles qui étaient prévues avec le restaurateur. Il est certain que ce que vous avez eu n'étaient pas ce que nous avions convenus avec lui, loin de là d'ailleurs. Nous sommes cependant ravis de lire sur vos messages et les mails reçus que le groupe était très sympa et les participants enthousiastes.

Nous essayons de joindre le responsable du resto et vous ferons un retour dans la semaine,

A très vite,

Matthieu

Bonjour aux déçus du réveillon,

Cette année je n'ai pas réveilloné. Le réveilon en Sologne ayant été annulé et le mauvais souvenir du réveillon parisien de l'année dernière m'ont fait m'abstenir. Votre description de cette soirée me rappelle celle de 2008. Les années se suivent et se ressemblent !!!!

Heureusement, toutes les sorties proposées ne se passent pas ainsi.

Bonne Année,

Anne-Marie

Le problème majeur qu'ont la plupart des organisateurs d'evenements sur cette période (et j'en entends des 'vertes et des pas mures' depuis quelques jours sur des manifestations autres que CPN... qui cela dit en passant s'en sort plutôt bien) est de faire en sorte que les prestataires (restaurateurs) tiennent leurs engagements par rapport à ce qui est convenu...

Pendant toute l'année nous avons des récurrents qui sont fiables, carrés, honnètes et motivés. Nous ne pouvons pas travailler avec eux (ou certains) pour le réveillon car la plupart ferment ou sont hors de prix. Nous trouvons donc d'autres établissements pour nous accueillir... et c'est là, que de temps en temps, nous sommes confrontés à un décallage entre le devis que nous signons et le contenu réel le jour X. Comme nous payons la totalité des prestations avant il nous est tès difficile d'obtenir d'eventuelles compensations après... Nous nous faisons envoyer sur les roses !

Cela dit, nous avons effectivement eu ce décallage entre prestations vendues et prestations consommées mais nous avons eu aussi de nombreux mails pour nous le signaler en nous précisant bien que le groupe était très sympa et que malgré cela beaucoup ont passés une très bonne soirée. C'est l'essentiel, 'je sais pas facile', à retenir... nos partipant(e)s sont top ! Pour les prestations 'non réalisées', nous ne nous contenterons pas de dire (vous le savez), c'est comme ça... nous ferons un retour rapidement aux participants. CPN est fiable, nous faisons de notre mieux le plus honnètement du monde mais sommes parfois confrontés à des partenaires peu scrupuleux ou peu impliqués.

Pour précision quand même, les bilans des 4 réveillons (il n'y en avait pas qu'un) sont bons dans leur globalité.

Pourquoi l'année prochaine, ne pas prévoir une grande salle avec tous les adhérents CPN ( tous ages confondus) et en assurer vous meme la prestation avec un traiteur!! au champs de mars vous aviez un traiteur trés bon, je suis sure que vous pourriez prévoir cela, au lieu d'en faire  4 (' réveillons)  n'en faites qu'un mais  SUPER !!!!!  bonne année à tous

Je me permets de donner mon avis sur les réveillons car j'ai participé au réveillon parisien de fin 2007 et suivi les commentaires sur ceux de fin 2008 et maintenant 2009.

C'est chaque fois la même chose : pas de privatisation CPN donc d'autres clients qui payent en plus des résas cpn donc qui ont la priorité, la restauration qui ne suit pas les accords avec CPN , un service qui a du mal à gérer autant de convives, le DJ ou la musique qui ne convient pas etc...

Je suggère pour l'an prochain : Une soirée unique avec des tables par tranches d'age, un lieu privatisé par CPN dans un endroit testé par CPN avant, un animateur qui présente les participants mais qui reste aussi toute la soirée pour animer la soirée et être le garant des accords entre le restaurateur, le DJ et CPN .

Cette année , j'étais à Punta Cana avec CPN pour un premier réveillon sous les cocotiers avec feu d'artifice, orchestre de Mérengué et champagne !!! (voir mes commentaires dans le blog).

Cordialement

Marie-Claire 

Salut Marie-Claire,

Si, le Follywood était privatisé, idem pour les Grands boulevards, 2 lieux que nous connaissions bien... Les 2 autres n'ont pas pu l'être, les propriétaires ne le souhaitant pas et nous non plus à la limite... c'est toujours sympas d'avoir des groupes qui se mixent.

Concernant ta suggestion, tu sais bien comment ça se passe quand il y a un accompagnateur pendant toute la durée de la prestation... on ne parle que de CPN, voyage, sortie, concept, nombre de participants, historique de la société, nombre de cheveux sur la tête à Matthieu... bref, on focalise sur CPN et au final on ne parle que de ça. Hors le but est que vous parliez de vous, ce qui se fait plus naturellement quand on n'est plus là (je parle d'expérience pour avoir accompagné plus de 60 séjours et XXX loisirs).

Tu sais également que le rôle de l'accompagnateur (que nous avons 'imaginé') n'est certainement pas d'animer mais, comme nous le faisons actuellement, de présenter, d'accueillir, de mettre à l'aise. Pour ce qui est de vérifier les prestations nous ne devrions même pas avoir à le faire (comme cela se passe avec la totalité de nos prestataires).

Mes meilleurs voeux pour cette belle année qui arrive, 'année de la communication' (ne me demandez pas pourquoi !!) !

Hello matthieu et Gilles- Marie et les autres,

Bonne année à toute l'équipe CPN.

Ce qui je suggérais, était le reflet de mes propres expériences et des refléxions que j'entends et je lis auprès de mes connaissances cpn mais c'est vous qui devez tirer les conclusions des mauvais retours . Donc bon courage pour 2010.

Gilles-Marie

mon message n'a pas été publié :  est ce qu'il y a un délai d'affichage ?

pourtant c'est un forum où l'on fait part de nos appréciations...

Pouvez vous m'éclairer svp ?

en vous remerciant par avance

Nina73@ - non, il n'y a pas de délais d'affichage, c'est instantanée. Nous essayons d'avoir une continuité dans les conversations. Les premiers avis reflètent biens ce qui a été, inutile de faire de la redite ni du défouloir. Nous avons pris note des éléments négatifs et vous ferons, comme précisé, un retour au plus vite.

Nous veillons à proposer des réveillons dans des lieux et à des prix différents pour que chacun puisse choisir ce qui lui convient le mieux. Mea culpa cf mes messages précédents, peut être evoluerons nous vers les propositions de Marie-Claire. A voir, cette date du réveillon est toujours problèmatique !!!

Cela dit, avec les participants que nous avons, dont vous Nina73 qui êtes enjouée, dynamique et détendue (Cf Gilles-Marie) le groupe ne pouvait être que sympathique ;-) C'est aussi une des choses que nous vous demandons de retenir. Ok, la presta pas génial ('ou peut mieux faire') mais le groupe tip, top, non ?

Je me doutais de la réponse de CPN mais je ne suis pas d'accord sur le terme "défouloir". Après tout, ce n'est qu'un endroit où on peut faire part de nos ressentis, appréciations d'autant que vous invitez les participants à faire un retour....négatif ou/et postif

Je rejoins myriamp6 et "le groupe tip top" (cf Gilles-Marie) : cela n'encourage pas trop à suivre bien que ce soit un concept intéressant

Bonne suite à tous et à toutes !

C'est toujours la difficulté dans la modération de forums publics (qui ont le mérite d'exister ici au moins), et cela quel que soit le site. Quoi laisser qui fasse avancer les choses et qu'est ce qui est de l'ordre du règlement de compte déplacé. Ok, erreur il y a eut... maintenant vous étiez 50 sur ce réveillon et j'ai aussi eu de nombreux messages qui me disaient, en gros ce que vous nous avez dit, mais aussi qu'ils avaient passé un super moment malgré ces problèmes rencontrés. Ok, nous prennons note, l'erreur peut arriver, elle n'est evidemment pas intentionnelle, nous réparerons comme nous le faisons dans ces circonstances.

Je vous demande juste de ne pas remettre en question tout ce que nous faisons sur une erreur de jugement de notre part aussi desagréable soit elle. Des messages négatifs vous en verrez chez tout les voyagistes et autres mais finalement nous en avons assez peu par rapport aux 8000 voyageurs qui séjournent avec  nous chaque année et les presque 10 000 participants aux loisirs.

Bonsoir,

A la lecture des questions réponses du jour, je me dois de confirmer que j'ai quand même passé une bonne soirée avec des participants très sympas !

Et j'ai bien noté que si la prestation a été moyenne, vous en tirerez les conséquences.

Pour ma part je ne voulais pas juger trop vite et trop durement Cpn sur cette soirée. Je vais essayer de nouvelles sorties dans les prochains mois afin de voir si le concept correspond vraiment à mes attentes.

Voilà juste ces précisions.

Hubert