Publié le : 13/3/2008 à 12h28
Après chaque événement, nous envoyons un questionnaire d'évaluation à l'ensemble des participants. Notre objectif est que chacun ait une évaluation globale supérieure à 7/10 ce qui se produit fort heureusement dans plus de 90% des cas.
Nous utilisons ces résultats pour améliorer de manière continue nos prestations et/ou changer de prestataires. Devant les nombreuses demandes de renseignements que nous recevons nous avons décidé de vous faire profiter en direct de ces informations.
Vous trouverez sur le blog les résultats de ces questionnaires sans filtrage de notre part. Une seul exception: les commentaires ne sont pas publiés pour des raisons de confidentialité, ils mentionnent souvent le nom de l'accompagnateur ou ils sont signés ou autre.
Points importants:
- en moyenne, 1/3 des participants répondent aux questionnaires
- vous trouverez en général en regard des évaluations la fiche descriptive du loisir correspondant
Si vous avez des questions sur telle ou telle évaluation n'hésitez pas à les poser. |