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Engagements d'entreprise & Entreprise éco-responsable

CPOURNOUS s’engage auprès de ses clients

Disponibilité et accueil 

La team CPOURNOUS vous propose une écoute attentive et personnalisée à vos demandes.
Pour vous conseiller au mieux, nos conseillers vous accueillent au téléphone du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.
 

Objectif Satisfaction Clients

L’avis de nos clients et la qualité des prestations que nous proposons sont essentiels aux yeux de toute la team CPOURNOUS.
La Qualité du Service Clients et la satisfaction de nos clients font parties des valeurs de l’entreprise. A chaque retour de voyage, une demande d’avis est adressée à nos clients. Les réponses sont attentivement étudiées afin de faire progresser continuellement nos services.
CPOURNOUS grandit avec une team en permanence soucieuse de ses clients. 

Rapport Qualité/Prix au top !

CPOURNOUS s'engage pour la garantie d’un rapport qualité/prix performant et une totale transparence quant à ses prestations et ses tarifs.
Les tarifs sont négociés à chaque saison avec nos partenaires, des offres promotionnelles sont planifiées autant que possible. L’évolution des prix est également surveillée de près.
La team CPOURNOUS veille et aussi, est à l'affût des bons plans. 
 

Réglementation RGPD au garde à vous 

Concernant la protection des données personnelles (RGPD), nous nous engageons à respecter la loi en vigueur et à conserver un usage exclusif de vos données.
CPOURNOUS compte sur vous pour fournir des informations exactes vous concernant, protéger et respecter la vie privée des autres membres et dénoncer les propos offensants ou contraires aux bonnes mœurs.
 

La team CPOURNOUS, ancrée dans son environnement et éco-responsable

Des actions quotidiennes dans nos locaux : Pas d’impression papier, documents 100% digitaux - Economie d'énergie - L’équipe vient à pied ou en transports en commun - Pas de plastique non plus.
La liste est ouverte et continue à s’étoffer. Toujours plus de considération et d’efforts.
Dernière nouveauté éco : les chèques vacances ancv e-connect sont arrivés ! 

 

CPOURNOUS aux côtés de ses partenaires pour agir pour l’environnement

En partenariat étroit avec nos partenaires, voici les actions clés de notre entreprise investie pour l'environnement

Des voyages et des vacances avec une conscience écologique

Stopper le plastique jetable, fini le plastique à tout va ! Trier les déchets pour optimiser le recyclage. Objectif 0 déchet.
Réduire la consommation d’eau et d’énergie, par des gestes simples, et en investissant dans des matériaux peu énergivores.
Développer le tourisme local et national, favoriser les déplacements en transports en commun plus vert (trains, autobus, co-voiturages, navettes).
Partager de bonnes pratiques et sensibiliser nos clients aux bonnes habitudes.
Communiquer et prévenir avec des affichages incitant à faire attention et à faire autrement.

La team CPOURNOUS se remue, se sent concernée et n'hésite pas à s'engager.
 

Les Garanties CPOURNOUS

Tour opérateur fondé en 2002

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Licence ‍092 10 0021

Service client
A votre écoute

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Lundi - Vendredi
09h00 - 18h00

Paiement en
ligne sécurisé

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3D Secure

Paiement en

picto-2x

sans frais