Taille des groupes lors des séjours

02/07/2013 19.33

Bonjour à tous ,

Effectivement , je constate depuis quelques années que la taille du groupe pose souci car lorsque l'on s'inscrit c'est pour partager ce voyage avec d'autres personnes et faire leur connaissance . Je suis déçue par le nombre faible de participants et participantes dans les voyages pour  les +50ans. Je ne suis pas sûre de continuer à voyager avec CPN ; je me pose la question depuis  mes derniers voyages . Pourtant cette formule est vraiment   adaptée pour voyager en compagnie .

Cordialement ,

sylvie

30/07/2012 14.32

Bonjour ,

A la lecture des commentaires ci-dessus , notamment celui de Valérie ( que je connais bien car j'ai fait plusieurs voyages CPN avec elle ) , je souhaite réagir . Je comprends tout à fait la déception de Valérie , d'autant plus que le nombre prévu était important; on pouvait penser qu'il y aurait un minimum de 10 à 12 personnes .

Par ailleurs , je voudrais contredire le commentaire de CPN  sur les réservations de table dans les hôtels. Sur la douzaine de voyages que j'ait fait avec CPN  , il y a eu  4 hôtels qui nous réservaient tous les midis et soirs une table sans que nous ayons besoin de réclamer . Sinon à chaque fois , les serveurs ne savent pas , le directeur ne sait pas ...... Pour preuve , le voyage fait en SIcile à  Belice en juillet , nous avons dû nous fâcher et faire intervenir le responsable LOOK VOYAGES  pour avoir une table pour nous 8 . Cela n'est pas acceptable .....car CPN  fait travailler LOOK et nous n'en ressentons aucun bénéfice . Pas de traitement particulier ....C'est un peu décevant .

Cordialement ,sylvie

30/07/2012 09.25

Bonjour Sylvette,
Comme précisé sur le descriptif en ligne, il faut 28 personnes sur le groupe 1 semaine pour qu'il puisse y avoir un accompagnateur.
Malheureusement, la somme des 2 groupes ne peut être appliquée pour la présence d'un accompagnateur. La régle est simple en terme de gratuité accompagnateur chez notre partenaire. C'est à partir de 28 personnes payantes sur le même dossier; c'est à dire destination+date de départ+date de retour.
A moins de personnes, il faudrait ajouter un supplément compris entre 120 et plus de 200 euros par personne (en fonction du nombre exact d'inscrit).
Plusieurs groupes sont partis depuis le début de la saison, et ils ont bien pu avoir des tables réservées à l'hôtel pour les repas. 
Comme vous le savez, les rendez-vous apéros permettent à tous les participants de se retouver, de faire connaissance et surtout d'échanger avec tous, sans l'inconvénient "d'être figé à table".
Accompagnateur et pas accompagnateur, il y a toujours un ou plusieurs leaders dans un groupe. Le tout est que les participants aient plaisir à se retrouver et à partager des moments, activités, excursions sympas pendant leur séjour, en plus des RdV apéro et repas.
Bien cordialement,

28/07/2012 08.21

Bonjour à l'équipe CPN

    Je suis inscrite 15 jours pour la Sardaigne du 3 au 17 Août  et je constate que nous sommes 32 participants la 1ère seamaine. Néanmoins en scindant les 2 semaines vous vous dédouanez de la possibilité de l'accompagnant possible.(seulement la 1ère semaine)Je sais par expérience que 32 personnes ne pourront pas former un groupe homogène sans un leader.

EX: Bénéficier d'une table réserver CPN est quasi impossible tant cela reste une véritable bataille ( même avec un groupe réduit) auprès des hôteliers malgré votre annonce . La pluparts disent ne pas en avoir entendu parler . La table restant la plus conviviale cela va forcément créer des sous groupes.

Cordialement

Sylvette

20/07/2012 18.08

Bonjour Lyse,
Désolé de vous répondre un peu tardivement.
Comme indiqué sur la convocation, il y a eu des déféctions successives sur votre séjour après la confirmation du départ. Nous respectons les nombres minimums systématiquement (cf. le Blog) afin d'assurer des groupes suffisants (et sympathiques) pour chaque départ avec la fouchette min/max pour indication générale.
Le nombre minimum permet aussi de garantir le tarif proposé.
Malheureusement, cela arrive 2 fois par an environ que les groupes diminuent après la confirmation du départ, alors que systématiquement les groupes s'étoffent... Nos clients étant les Rois de la dernière minute.
Lorsque cela arrive, impossible contractuellement, vis à vis de nos clients comme de nos partenaires, d'annuler le voyage. Quand aux personnes qui annulent, les conditions générales de ventes et les assurances annulations prennent le relai pour traiter leur dossier.
Vous pouvez être assurée de l'exactitude de ces informations. Notre objectif est d'avoir des clients contents de partir pour passer un bon séjour en groupe... et non pas qu'ils se sentent laisés, voir dupés, par des manières de faire qui ne sont pas celles clairement énnoncées.

J'espère que ces informations sont claires, et vous souhaite d'avance un bon séjour,

Cordialement,

L'équipe CpN.

15/07/2012 12.23

Je viens de prendre connaissance de la taille du groupe pour notre départ a Bodrum le 22 juillet ; je suis déçu car nous sommes 3. La confirmation du depart était normalement a partir de 6 personnes. Vous ne respectez plus vos engagements, peut-on parler d'un voyage de groupe quand nous sommes trois, c'est trop peu et risqué, il suffit que l'une d'entre nous ne trouve pas sa place et c'est foutu. Il serait plus convenable de nous avertir en amont de la taille du groupe et de proposer eventuellement un départ sur une autre destination ou bien alors un remboursement.

Lyse

21/09/2009 09.59

Bonjour Eliane,

Oui, c'est la première fois que nous confirmons un groupe aussi petit, nous l'avons fait car les 2 premières inscrites ont tenu à partir même dans ces conditions, pour se reposer et se détendre. Nous sommes vraiment désolés de cette absence de vie de groupe !  Pour cela, nous vous offrons 1 mois d'abonnement supplémentaire au site. A cette période, nous avons eu des groupes plus conséquents à l'étranger (voir les constitutions de groupes sur le blog).

24/07/2009 15.33

Bonjour Nelly, nous nous sommes rencontrees a la belle soiree Clo CLO, vous m aviez gentiment propose de venir me chercher a l hopital, mais malheureusement j ai egare votre adresse dans tous mes deplacements!! votre offre m avait reellement touchee, mais je crois que le probleme est resolu, une voisine m a propose de m aider lundi. en tout cas merci, a bientot peut -etre a une soiree CPN. Hier j etais a la degustation de vins, sympa aussi. Allez-vous partir à Antibes? Amical souvenir. Michele (Lisa 99)

24/07/2009 10.26

Bonjour Nelly,

On ne sait plus comment faire pour faire plaisir à tout le monde ! Beaucoup sont contents lorsqu'il y a du monde et préfèrent, d'autres le sont moins... Il est difficile pour nous de concilier les désirs et attentes de chacun.
Nous continuons les inscriptions aussi pour tenter d'équilibrer le groupe et augmenter le nombre de réservations masculines, n'est-ce pas une démarche que vous approuvez ?