Bien choisir son agence de voyages
26/11/2009 21.43
Alors, bienvenue à vous! effectivement vous pouvez faire plein de sorties sans payer quoi que ce soit à l'avance et au bout de quelques sorties, on rencontre forcément des personnes qu'on connaît, et ça devient très sympa,
Nathalie
26/11/2009 07.29
Je suis rassurée, je ne suis pas la seule à avoir été bernée ! Par contre je détiens à mon avis la palme de la bonne payeuse à 'escroquer' ! Je ne suis pas rancunière, j'en rigole maintenant même si je l'avais mauvaise sur le moment.
Je m'explique ; j'ai adhéré il y a 6 mois à un club de loisirs pour celibs qui m'a fait payer une 'fortune' (500 Euros l'année) pour accéder à un catalogue de loisirs pour celibataires. Génial me suis je dit ! sauf que personnes n'y va à ces loisirs (ce n'est pas tout à fait vrai, je me suis retrouvée dans un dîner avec 7 retraitées et le patron du club !!). Donc j'ai payé 600 Euros pour un bout de papier photocopié, s'il vous plait ! Quand je m'en suis ouverte au responsable du club, je me suis faite envoyée sur les roses superbement. Et je découvre maintenant sur ce site que des loisirs sont accessibles sans adhésion et qu'il y a plein de monde ! J'en sourirai presque !
Deuxième tentative, un voyage au printemps avec une autre agence de voyages pour les célibaraires. J'ai découvert en arrivant à l'hôtel que le groupe, c'etait moi ! C'était assez bien, je me suis bien entendu avec moi même ! Je me suis jurée à ce moment là de ne jamais retourner dans ces structures (je donne les noms à qui les demande) mais en découvrant ce matin ce site je ne peux qu'être conquise ! J'ai juste envie de m'amuser, rencontrer du monde, sortir de mon cercle qui me sclérose ; à lire les commentaires et remarques j'ai l'impression d'avoir trouvé la bonne adresse !
A un de ces jours sur une activité !
13/11/2009 13.32
Bonjour Cyrielle,
J'ai effectivement vérifié tes propos et j'ai trouvé le "concurrent" en question et son séjour à 665 euros.
Ce n'est pas un produit exclusif CPN et c'est la semaine du snow dating dans cette station. donc normal que toutes les agences de célibataires s'y interessent.
Mais ne t'inquiètes pas, le groupe CPN sera constitué par CPN qui vous présentera les uns aux autres et vous pourrez communiquer avant le départ via le point rencontre.
Les autres seront peut être mécontents, mais comme tu le dis, il faut se renseigner et l'an prochain, ils partiront peut être avec CPN.
Bonnes vacances donc . moi, je pars au soleil.
Marie-Claire
13/11/2009 11.40
Je vais y aller de mon petit commentaire aussi.
Je regardais vos séjours au ski en janvier (Pyrénées de préférence) et ai finalement fait comme beaucoup : je suis allée explorer le net pour voir ce qui était proposé ailleurs (la recherche du meilleur prix comme on dit !!).
Et ma surprise fut grande de voir qu'un de vos concurrents (je sais, pas de nom dans les forums mais il le mériterait !!) propose le même séjour que vous avec le même contenu mais ------ 300 € plus cher que vous. Et quand on lit les CGV, j'ai voulu comprendre (déformation professionnelle) j'y découvre des quasi-escroqueries (oui, en tout petit) ! En gros et pour faire vite : quand tu réserves, tu pars avec ou sans personne, aucun groupe n'est garanti !! et si tu n'es pas content, c'est la même chose !
Je vais certainement partir avec vous sur ces vacances mais sachez CPN que certains vous pompent vos produits, les vendent 2 fois plus chers et envoient dans vos groupes des gens qui sont et seront forcement mécontents ! D'un autre coté, ça vous fera une bonne pub ! ;-)
04/11/2009 14.46
Bonjour Juliette,
Je n'ai fait qu'un seul voyage avec CPN, et je frémis à l'idée qu'il aurait pu m'arriver ce genre de choses... Je ne savais pas qu'il fallait faire ce genre de vérifications.
Cela fait quelques mois que je fais des sorties, et ils ont l'honnêteté de ne pas filtrer (sauf, je pense, les grossiéretés), ce qui est louable car les gens écrivent plus facilement pour se plaindre que quand ils sont contents. J'ai été ravie de mon séjour avec CPN et en ferai sûrement d'autres. Il y avait une super ambiance, à tel point que nous profitons qu'un passage à Paris d'une de province pour nous retrouver presque tous ce weed-end! La plupart des gens que j'ai rencontrés sont très contents de leurs voyages en France ou à l'étranger. J'ai beau jeu de vous écrire cela, alors que malgré tout, j'hésite encore pour Noël!
Amicalement,
Nathalie
04/11/2009 11.51
Merci pour les conseils même s'ils sont un peu tardifs pour moi ! pas de votre faute evidemment !
Je me suis retrouvée cet été seule dans un car de 50 couples seniors pour un circuit aux US. Je suis parti avec une agence pour celibataires (en tout cas c'est ce qui était précisé) qui proposait de nous faire partir en groupe. J'étais donc seule et ai fait un voyage minable tant au niveau des contacts (inexistants) qu'au niveau de la qualité des prestations.
Lorsque j'ai voulu mettre un message dans leur forum, impossible ! Ce n'est pas compliqué, le forum est bloqué ; Et bloqué uniquement sur de jolis retours ou commentaires.
On ne m'y reprendra pas !
Retirez vous aussi des messages négatifs de ces forums (j'en vois certains donc je ne pense pas) ? La site est bien fait, les séjours sont-ils à l'image de cette liberté d'expression, de ton qu'il semble y avoir ?
Juliette (une peut-être future voyageuse)
04/11/2009 07.29
Après maintes remarques de votre part sur certaines pratiques de sociétés, associations, agences voila un 'petit aide' pour choisir au mieux votre prestataire et vous donner toutes les chances de savourer vos vacances. Bien choisir son Agence de Voyages
- Vérifiez qu’il s’agit d’une véritable Agence de Voyages titulaire d’une licence d’état d'Agent de voyages.
En effet, en France, la profession d'agent de voyage est réglementée par une loi du 13 juillet 1992 : chaque agence de voyages doit être titulaire d’une licence délivrée par les préfectures de région.
- Contrôlez le sérieux de l’organisme choisi. L’appartenance à l’APS (Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme) est, par exemple, un gage de sérieux. Vérifiez ce qui se dit sur l’entreprise sur Internet, regardez les avis de consommateurs,…
- Assurez-vous bien que vous partirez effectivement en groupe, que la confirmation du départ soit bien conditionnée par la constitution d'un groupe, que ce n’est pas une affirmation erronée, trompeuse qui vous "obligerez" à partir en séjour individuel si le groupe n'était pas suffisamment important ou si votre annulation (du fait de l'absence de groupe) devait vous coûter une somme d'argent arbitraire.
Vérifiez les Conditions Générales de Ventes et notamment les conditions de départ, du groupe, et la procédure mise en place en cas d'absence de groupe.
- Enfin, prenez garde aux « frais cachés ». Par exemple, dans le cas où le groupe du voyage sélectionné n’aurait pas atteint le nombre minimum de participants défini par l’Agence, il serait malvenu, au moment de l’annulation de votre réservation, de vous retenir une somme forfaitaire à titre de soi-disant « frais de dossier ».
